15:55 - 08/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Một số nhân viên lễ tân thường khá khó khăn trong việc tiếp đón và ứng xử với khách quốc tế đến từ nhiều quốc ...
13:54 - 06/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Với nhiều khách sạn 4 - 5 sao, sau khi check-in dẫn khách lên nhận phòng, dù biết là phòng trống nhưng nhân viên vẫn ...
13:41 - 06/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng là ưu tiên của khách sạn. Tuy nhiên, không phải lúc nào nhân viên cũng túc trực ...
15:41 - 05/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Chuyện nhân viên chửi thầm khách ghé quán trễ khi chỉ còn vài chục phút nữa là đến giờ đóng cửa. Hay khách phàn nàn ...
15:32 - 05/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Quản trị khách sạn đang là một trong những ngành đào tạo “hot” của nhóm ngành Du lịch tại Việt Nam. Nhu cầu lớn về số lượng và chất ...
16:34 - 28/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Các cụ nhà ta xưa nay có câu: “Biết người biết ta – Trăm trận trăm thắng”. Trong tình hình thực tế hiện nay khi ...
16:06 - 25/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Với mong muốn mang về những nguồn doanh thu hiệu quả và bền vững cho nhà hàng của mình, bạn đa từng thử áp dụng ...
15:47 - 25/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Hình ảnh những dãy cupcake nhỏ xinh, nhiều màu sắc, đa dạng hương vị trong bữa tiệc tea break hay thực đơn sinh nhật, cưới hỏi hẳn ...
16:17 - 24/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Để khách lưu trú có thể vào bên trong phòng nghỉ, bắt buộc phải có chìa khóa phòng mở cửa. Vậy thì quy trình giao ...
14:29 - 24/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Một bức ảnh có bố cục, màu sắc hấp dẫn và sống động cộng với kiểu décor riêng góp phần tạo nên sức hút riêng ...
16:23 - 23/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Các món ăn thuần Việt chỉ có thể được chế biến ở Việt Nam mà khó có nước châu Âu nào theo kịp, đó chính ...
16:08 - 22/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Trong hoạt động phục vụ khách lưu trú hàng ngày, ngoài việc phối hợp làm việc nhịp nhàng cùng nhiều bộ phận khác trong khách ...
16:19 - 21/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Thay vì im lìm như chẳng có gì phải bận tâm, nhà hàng - khách sạn của bạn có thể thu hút một lượng lớn ...
15:41 - 18/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Để được công nhận và xếp hạng 5 sao, khách sạn cần phải đáp ứng được những tiêu chuẩn thiết kế riêng. Vậy những tiêu ...
14:45 - 17/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Nếu quản lý hiệu quả thì minibar trong phòng khách lưu trú cũng là một kênh bán hàng mang lại nguồn doanh thu đáng kể ...
Đang tải dữ liệu ...
